b2x
Chi Siamo
b2x è una MarTech company italiana attiva dal 2010, che opera come partner strategico, tecnologico e operativo per i brand che intendono sviluppare o trasformare il proprio business digitale. Si distingue nel panorama italiano per la capacità di integrare tecnologia enterprise, competenze ingegneristiche, cultura data driven e visione consulenziale, con un forte focus sullo sviluppo di soluzioni AI based.
b2x opera come software house e system integrator, progettando piattaforme e soluzioni proprietarie integrate con le principali tecnologie di mercato — come Shopify e Magento — per abilitare architetture scalabili e orientate alle performance.
Nel tempo ha costruito un modello operativo distintivo, accompagnando i brand lungo l'intero ciclo di vita dei canali digitali: dalla strategia alla tecnologia, dalle operation alla comunicazione omnicanale, fino alla logistica e ai servizi di fatturazione eCommerce, anche tramite modelli avanzati di Merchant of Record.
Questa natura ibrida e technology driven consente a b2x di superare il ruolo tradizionale di agenzia, posizionandosi come partner MarTech end to end orientato alla crescita, all'innovazione e alla scalabilità del business digitale dei propri clienti.
b2x opera come software house e system integrator, progettando piattaforme e soluzioni proprietarie integrate con le principali tecnologie di mercato — come Shopify e Magento — per abilitare architetture scalabili e orientate alle performance.
Nel tempo ha costruito un modello operativo distintivo, accompagnando i brand lungo l'intero ciclo di vita dei canali digitali: dalla strategia alla tecnologia, dalle operation alla comunicazione omnicanale, fino alla logistica e ai servizi di fatturazione eCommerce, anche tramite modelli avanzati di Merchant of Record.
Questa natura ibrida e technology driven consente a b2x di superare il ruolo tradizionale di agenzia, posizionandosi come partner MarTech end to end orientato alla crescita, all'innovazione e alla scalabilità del business digitale dei propri clienti.
b2x
Certificazioni internazionali
In b2x crediamo che l'eccellenza non si dichiari, si dimostri. Le nostre certificazioni internazionali attestano un impegno concreto e misurabile verso la qualità, la sostenibilità, la responsabilità sociale e la sicurezza. Ogni certificazione racconta un aspetto del nostro modo di lavorare.
- ISO 9001:2015, Gestione della Qualità. Garantisce che i nostri processi siano strutturati, misurabili e orientati al miglioramento continuo, assicurando ai clienti standard elevati e costanti in ogni progetto.
- ISO 14001:2015, Gestione Ambientale. Certifica il nostro impegno nella riduzione dell'impatto ambientale, attraverso una gestione responsabile delle risorse e una cultura aziendale attenta alla sostenibilità.
- SA 8000:2014, Responsabilità Sociale. Attesta il rispetto dei diritti dei lavoratori, la promozione di condizioni di lavoro eque e sicure e l'adozione di pratiche etiche lungo tutta la catena del valore.
- UNI/PdR 125:2022, Parità di Genere. Testimonia il nostro impegno concreto per la parità di genere, attraverso politiche inclusive, opportunità di crescita equa e un ambiente di lavoro rispettoso e valorizzante per tutte le persone.
- ISO 27001, Sicurezza delle Informazioni. Certifica l'adozione di un sistema strutturato per la protezione dei dati e la sicurezza informatica, una garanzia essenziale per chi ci affida la gestione del proprio business digitale.
- Certificazione Operatore BIO. Estende i nostri standard di qualità e responsabilità alle filiere biologiche, confermando la nostra attenzione verso processi produttivi e distributivi rispettosi delle persone e dell'ambiente.
b2x
Key People
La leadership di b2x è guidata da un team di figure chiave con responsabilità chiare e complementari.
Al vertice si trovano i due fondatori, Guido Lucarelli, con il ruolo di Chairman, definisce la visione di lungo periodo, lo sviluppo della strategia commerciale e delle relazioni industriali; Federico Spila, CEO, responsabile della direzione tecnica, del coordinamento delle funzioni aziendali e della supervisione dei progetti di innovazione e sviluppo.
L’area amministrativa e finanziaria è affidata a Flavio Bomarsi, Head of Administration, che gestisce amministrazione, finanza, contratti, rapporti con banche e revisori, nonché l’intero ciclo dei processi contabili, coordinando le funzioni di Controllo di Gestione.
L’area Comunicazione & Marketing, è diretta da Valentina Mirenda Chief Communications Officer e terzo componente del Consiglio di Amministrazione b2x, che governa le attività di brand communication experience-driven, presidiando i progetti di digital strategy, web design e UX/UI, la content production, lo storytelling e la social media strategy & management.
Al vertice si trovano i due fondatori, Guido Lucarelli, con il ruolo di Chairman, definisce la visione di lungo periodo, lo sviluppo della strategia commerciale e delle relazioni industriali; Federico Spila, CEO, responsabile della direzione tecnica, del coordinamento delle funzioni aziendali e della supervisione dei progetti di innovazione e sviluppo.
L’area amministrativa e finanziaria è affidata a Flavio Bomarsi, Head of Administration, che gestisce amministrazione, finanza, contratti, rapporti con banche e revisori, nonché l’intero ciclo dei processi contabili, coordinando le funzioni di Controllo di Gestione.
L’area Comunicazione & Marketing, è diretta da Valentina Mirenda Chief Communications Officer e terzo componente del Consiglio di Amministrazione b2x, che governa le attività di brand communication experience-driven, presidiando i progetti di digital strategy, web design e UX/UI, la content production, lo storytelling e la social media strategy & management.
Sul fronte dello sviluppo commerciale, Marianna Chillau, con il ruolo di Chief Revenue Officer, guida la divisione New Business, occupandosi di scouting clienti, predisposizione delle offerte, gestione della pipeline commerciale e attività di PR, incluse fiere ed eventi istituzionali.
La divisione Digital Retail è coordinata da Ilaria Fontana, con il ruolo di Chief Digital Retail Officer, che supervisiona i canali di vendita D2C e marketplace, i servizi di web marketing e la strategia di data analytics, con l'obiettivo di massimizzare le performance commerciali sui canali digitali diretti.
L’area IT, sotto la responsabilità di Antonio Denegri, con il ruolo di Chief Technology Officer, gestisce le piattaforme tecnologiche, il CED, la sicurezza informatica, gli sviluppi tecnici di b.com e i progetti IT interni ed esterni.
La divisione Enterprise AI Coding, coordinata da Alessandro Luciani, con il ruolo di Chief Artificial Intelligence Officer, ha l’obiettivo di sviluppare i nuovi prodotti AI driven dell’azienda.
Le eCommerce Operations sono sotto la responsabilità di Valentina Villari, con il ruolo di Chief eCommerce Operations Officer, che coordina le attività operative legate all'eCommerce, dalla logistica al customer care, garantendo efficienza, qualità del servizio e continuità operativa lungo tutta la filiera
Insieme, queste figure costituiscono il nucleo strategico di b2x, assicurando una gestione integrata tra tecnologia, operations, comunicazione e sviluppo commerciale, coerente con la natura full commerce e martech dell’azienda.
La divisione Digital Retail è coordinata da Ilaria Fontana, con il ruolo di Chief Digital Retail Officer, che supervisiona i canali di vendita D2C e marketplace, i servizi di web marketing e la strategia di data analytics, con l'obiettivo di massimizzare le performance commerciali sui canali digitali diretti.
L’area IT, sotto la responsabilità di Antonio Denegri, con il ruolo di Chief Technology Officer, gestisce le piattaforme tecnologiche, il CED, la sicurezza informatica, gli sviluppi tecnici di b.com e i progetti IT interni ed esterni.
La divisione Enterprise AI Coding, coordinata da Alessandro Luciani, con il ruolo di Chief Artificial Intelligence Officer, ha l’obiettivo di sviluppare i nuovi prodotti AI driven dell’azienda.
Le eCommerce Operations sono sotto la responsabilità di Valentina Villari, con il ruolo di Chief eCommerce Operations Officer, che coordina le attività operative legate all'eCommerce, dalla logistica al customer care, garantendo efficienza, qualità del servizio e continuità operativa lungo tutta la filiera
Insieme, queste figure costituiscono il nucleo strategico di b2x, assicurando una gestione integrata tra tecnologia, operations, comunicazione e sviluppo commerciale, coerente con la natura full commerce e martech dell’azienda.
b2x
ESG
b2x integra i principi ESG nel proprio modello di crescita, con un approccio orientato alla responsabilità, alla trasparenza e alla creazione di valore per clienti, persone e comunità.
E — Environmental
b2x monitora i consumi energetici e idrici sulla base dei dati forniti dal gestore delle utenze e li riporta nei questionari ambientali ufficiali. La società applica procedure di corretta differenziazione dei rifiuti e realizza attività di sensibilizzazione interna sui temi ambientali, come riconosciuto anche dalla valutazione EcoVadis
S — Social
La tutela della sicurezza e della salute dei lavoratori è gestita nel pieno rispetto delle normative. Le relazioni gestionali confermano un approccio rigoroso alla gestione dei rischi e alla protezione delle persone. L’azienda valorizza competenze e crescita interna grazie a team altamente specializzati e a un’organizzazione strutturata. b2x partecipa inoltre a iniziative di sostenibilità promosse dai propri partner, contribuendo ai processi di stakeholder engagement e alle analisi di materialità.
G — Governance
La governance di b2x si basa su trasparenza, controllo dei rischi e continuità aziendale. Le relazioni ufficiali indicano assenza di contenziosi e forte attenzione alla conformità normativa. Dal 2025 l’assetto societario è interamente controllato dai fondatori, rafforzando allineamento strategico, responsabilità e capacità decisionale.