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Case study
Kocca: moda femminile italiana con una gestione eCommerce internazionale su misura
b2x supporta Kocca nella gestione operativa del sito eCommerce e nell'espansione della vendita diretta a livello internazionale, operando come Merchant of Record (MOR) per i mercati globali. L'ecosistema digitale, basato sulla Piattaforma Enterprise b.com, integra tecnologia, gestione avanzata degli ordini e customer service, garantendo continuità dell'offerta e un'esperienza d'acquisto all'altezza di un brand di riferimento nella moda donna italiana. Piattaforma eCommerce Shopify.
Nato nel 2001 da un'idea dei fratelli Miranda, Kocca è oggi un punto di riferimento del fashion femminile italiano per le donne tra i 25 e i 50 anni. Per supportare la crescita del brand nei mercati internazionali, b2x garantisce uno store manager dedicato che coordina quotidianamente le attività commerciali, la careline e le spedizioni internazionali, con un approccio data‑driven orientato all'acquisizione di nuovi clienti e alla fidelizzazione
b2x — partner strategico di Kocca per la crescita eCommerce internazionale
Anno

2021

Services
  • Gestione operativa del sito eCommerce
  • MOR (Merchant of Record) internazionale
  • Spedizioni worldwide
  • Gestione del Customer Service multilingua