Nato con il contributo di oltre 100 eCommerce manager e Director internazionali, b2x ha sviluppato l'ecosistema b.com, piattaforma di tecnologie enterprise basata su motori AI ibridi, generativi e neurosimbolici.
Le aree principali includono Channel Manager, Touch Point Framework, Customer Interaction Hub, Operations (Transactions, Customer Service, MOR, Logistic & Delivery), Data Intelligence e Data Orchestration Layer.
Grazie alla propria flessibilità, b.com è in grado con interfacciarsi e completare molteplici piattaforme, estendendone le funzioni.