Comprendono la gestione completa del modello Merchant of Record (MOR), con presa in carico degli incassi, delle transazioni multicanale e della fiscalità internazionale, consentendo ai brand di operare su più paesi e mercati riducendo complessità operative e rischi normativi. A questo si affianca la gestione strutturata del Customer Service eCommerce, organizzato in modalità multicanale WhatsApp, telefono ed email e multilingua, con team dedicati in grado di garantire continuità, qualità del servizio e presidio diretto dell’esperienza cliente, supportati da tecnologie AI driven. Le operation sono completate dai servizi di Logistica e Spedizioni internazionali, integrati nei flussi tecnologici e operativi, che consentono a b2x di gestire spedizioni, resi e fulfillment in modo scalabile e coordinato con i canali di vendita diretti e marketplace.