Il Data Orchestrator Layer è il livello architetturale che governa e coordina tutte le integrazioni con sistemi esterni tramite API. Agisce come strato di astrazione e orchestrazione dei flussi dati, normalizzando e sincronizzando le informazioni provenienti da CMS, piattaforme ecommerce, ERP, CRM e servizi di terze parti. Il modulo gestisce sicurezza, versioning, trasformazione dei dati, monitoraggio e affidabilità delle integrazioni, garantendo coerenza applicativa, scalabilità e indipendenza tra i sistemi coinvolti

Il layer API di b.com è il livello di integrazione che abilita lo scambio dati tra la piattaforma e sistemi esterni tramite servizi standardizzati. Espone API per collegarsi a CMS, piattaforme ecommerce, ERP, CRM e servizi di terze parti, orchestrando flussi real time e batch. Garantisce sicurezza, normalizzazione dei dati e scalabilità dell’intero ecosistema digitale.

L’integrazione con Magnolia CMS consente di adottare un’architettura headless enterprise, separando la gestione dei contenuti dal motore ecommerce. I contenuti editoriali vengono esposti tramite API e consumati dai frontend o da b.com, garantendo flessibilità, performance, gestione multilingua e coerenza tra contenuti, customer journey e processi di vendita.

L’integrazione con Sanity CMS abilita un modello headless e content‑driven basato su API real time. I contenuti strutturati e dinamici gestiti in Sanity possono essere orchestrati da b.com all’interno delle esperienze ecommerce, supportando personalizzazione, velocità di aggiornamento e pieno controllo editoriale su pagine, storytelling e touchpoint digitali.

L’integrazione con WordPress permette di utilizzare il CMS come layer editoriale o di publishing, mantenendo b.com come motore transazionale. Tramite API o sincronizzazioni dedicate è possibile integrare contenuti, landing page e blog con i flussi ecommerce, garantendo continuità tra contenuto, SEO, tracciamento e conversione.

Il modulo di integrazione con Google My Business consente di gestire in modo centralizzato i punti vendita fisici geolocalizzati. Tramite integrazione con le Google API, la piattaforma sincronizza anagrafiche dei negozi, orari di apertura, informazioni di dettaglio, contenuti e recensioni. Il modulo abilita una visione omnicanale dei punti fisici, migliorando visibilità locale, coerenza dei dati e interazione con i clienti

Con SAP Hybris come piattaforma di front‑end enterprise, b.com opera come motore operativo e amministrativo. L’integrazione abilita la sincronizzazione strutturata di cataloghi, prezzi, ordini, stock, merci, documenti fiscali e stato di evasione. b.com governa logistica, fatturazione e tracking, integrandosi con ERP e sistemi aziendali complessi in contesti multicanale e multinazionali

Con Magento o Adobe Commerce come layer di front‑end, b.com opera come motore centrale delle operations. L’integrazione abilita la sincronizzazione continua di cataloghi, prezzi, ordini, stock e documenti amministrativi, gestendo evasione, resi, fatture e tracking. Il risultato è una separazione netta tra esperienza utente e processi di back‑office

L’integrazione con Shopify consente di utilizzare la piattaforma come storefront, demandando a b.com la gestione operativa. b.com si sincronizza con prodotti, cataloghi, listini, ordini, giacenze, flussi logistici, fatturazione e stati di evasione, restituendo a Shopify tracking, aggiornamenti di stato e coerenza dei dati su tutti i canali

L’integrazione con WooCommerce consente di utilizzare WordPress come storefront, demandando a b.com la gestione completa delle operations ecommerce. La piattaforma si sincronizza con prodotti, cataloghi, listini, ordini, giacenze, flussi logistici, fatturazione e stati di evasione, restituendo allo storefront aggiornamenti di stock, tracking ordine e coerenza operativa

L’integrazione con Salesforce Commerce Cloud permette di mantenere lo storefront e le logiche di customer experience sulla piattaforma Salesforce, mentre b.com governa l’intero ciclo operativo. I flussi di prodotti, listini, ordini, giacenze, spedizioni e fatturazione vengono orchestrati da b.com, garantendo scalabilità, controllo e integrazione con ERP e logistica

L’integrazione con Klaviyo consente di sincronizzare la customer base con b.com per la gestione avanzata di profili, comportamenti ed eventi ecommerce. I dati di acquisto, navigazione e interazione alimentano processi di clusterizzazione e arricchimento del cliente, abilitando campagne di marketing personalizzate, automazioni e comunicazioni multicanale orientate alla conversione e alla retention

L’integrazione con Salesforce CRM permette di centralizzare la gestione dei clienti e delle relazioni commerciali, allineando dati anagrafici, ordini, storico acquisti e interazioni. b.com sincronizza e arricchisce le informazioni dei clienti, supportando segmentazione avanzata, reporting e attivazione di campagne marketing e commerciali coerenti su tutti i touchpoint digitali e fisici

L’integrazione con SAP Emarsys abilita una gestione evoluta della customer base e delle campagne omnicanale. I dati provenienti da b.com alimentano la profilazione, la clusterizzazione e l’arricchimento dei clienti, consentendo l’attivazione di campagne data‑driven basate su eventi, comportamenti e lifecycle, migliorando engagement, personalizzazione e performance marketing

Il modulo di integrazione con i corrieri nazionali e internazionali consente di gestire in modo centralizzato i flussi di spedizione con operatori come DHL, UPS, Poste Italiane, GLS, Bartolini e Amazon Logistics. La piattaforma supporta la generazione automatica delle lettere di vettura, dei borderò e dei documenti di spedizione, oltre al tracciamento completo di spedizioni, consegne e resi, sincronizzando in tempo reale lo stato degli ordini e migliorando controllo operativo ed esperienza cliente

Il modulo di integrazione con sistemi EDI per la GDO consente di gestire in modo strutturato e automatizzato i flussi di scambio dati con partner della grande distribuzione. La piattaforma supporta la gestione di ordini, DDT, DESADV, riscontro del carico merci e fatturazione, integrandosi con i processi logistici e amministrativi. Il modulo è compatibile con i principali standard di mercato, inclusi Euritmo ed EDIFACT, garantendo interoperabilità, affidabilità e conformità ai requisiti dei grandi player retail

L’integrazione con ERP Oracle permette a b.com di sincronizzare in modo strutturato cataloghi, prezzi, promo di prodotto, giacenze e flussi di magazzino. Gli ordini e i resi provenienti dai canali commerce o marketplace vengono orchestrati da b.com e trasferiti verso Oracle, assicurando controllo amministrativo, allineamento contabile e gestione end‑to‑end del ciclo ordine‑consegna

L’integrazione con SAP consente di allineare b.com ai processi ERP enterprise per la gestione di cataloghi prodotto, listini e promozioni, stato del magazzino e movimentazione merci. I flussi includono ordini, resi e documenti logistico‑amministrativi dei canali ecommerce e marketplace, garantendo coerenza dei dati, tracciabilità e integrazione con i processi core aziendali

L’integrazione con Microsoft Dynamics abilita una gestione unificata di prodotti, listini, promozioni, stock e movimentazioni di magazzino. b.com governa i flussi di ordini, resi, stato di evasione e tracking per i canali ecommerce e marketplace, sincronizzando i dati con Dynamics per supportare processi amministrativi, logistici e di reporting in tempo reale

Il modulo di integrazione con WMS basati su AS400 consente di collegare b.com a sistemi legacy ampiamente diffusi in ambito logistico e industriale. L’integrazione gestisce flussi di ordini, giacenze, movimentazioni di magazzino e processi di stock reconciliation, garantendo allineamento tra canali commerce, marketplace e magazzino, anche tramite scambi batch o interfacce strutturate.

Il modulo di integrazione con WMS di terze parti abilita la sincronizzazione bidirezionale dei dati logistici, inclusi ordini in ingresso e uscita, giacenze, movimentazioni e riconciliazione dello stock. b.com orchestra i flussi operativi tra canali di vendita e magazzino, assicurando visibilità in tempo reale, coerenza dei dati e controllo end‑to‑end dei processi di fulfillment.

L’integrazione con MagNews permette di collegare b.com ai processi avanzati di email marketing e omnichannel engagement. La piattaforma sincronizza profili cliente, cluster e dati di interazione per supportare l’invio di newsletter, la gestione delle audience e l’attivazione di campagne e automazioni data‑driven, migliorando rilevanza, performance e continuità del piano di contatto

Il modulo di integrazione con MailUp consente di sincronizzare la customer base tra b.com e la piattaforma di email marketing, abilitando la gestione di contatti, liste, audience e preferenze. I dati comportamentali ed ecommerce alimentano campagne newsletter e flussi di marketing automation, permettendo comunicazioni personalizzate, tracciabili e allineate al ciclo di vita del cliente

L’integrazione con Amazon consente di gestire il marketplace come canale di vendita esterno, mantenendo b.com come motore operativo centrale. La piattaforma sincronizza catalogo, stock disponibile, ordini e spedizioni tramite SP-API, supportando sia modelli di stock unico condiviso sia stock virtuale per canale, governato da algoritmi di ottimizzazione real time per evitare overbooking e rotture di stock

L’integrazione con eBay permette di pubblicare e aggiornare il catalogo prodotti direttamente da b.com, gestendo disponibilità, prezzi e ordini in modo centralizzato. b.com coordina stock unico o virtuale per canale, sincronizza gli ordini e restituisce stati di evasione e tracking, garantendo coerenza operativa tra marketplace ed ecosistema commerce

L’integrazione con Leroy Merlin abilita la gestione strutturata di un marketplace retail complesso. b.com governa catalogo, stock, ordini e consegne tramite API, supportando logiche di stock dedicato o condiviso. Gli algoritmi di ottimizzazione real time consentono di bilanciare la disponibilità tra canali ecommerce e marketplace, preservando livelli di servizio e SLA

L’integrazione con Privalia consente di gestire campagne flash e vendite a tempo in modo controllato. b.com sincronizza catalogo, stock allocato, ordini e flussi di consegna, supportando stock virtuali per campagna e canale. Il sistema ottimizza le giacenze in tempo reale, garantendo il rispetto delle quantità concordate e la corretta evasione degli ordini

L’integrazione con TikTok Shop permette di collegare i flussi di social commerce all’infrastruttura operativa di b.com. Catalogo, stock e ordini vengono sincronizzati via API, consentendo la gestione di stock unico o virtuale per canale. b.com governa evasione, spedizione e tracking, assicurando continuità tra contenuti, vendita e fulfillment. Gestiamo inoltre la parte amministrativa delle Affiliazioni, con separazione nel flusso ordini del contributo al creator affiliato sia in modalità fattura per le partite iva, sia ritenuta d'acconto.

L’integrazione con VeePee abilita la gestione di vendite private e campagne temporanee ad alta intensità. b.com centralizza catalogo, disponibilità, ordini e consegne, supportando stock dedicati o virtuali per singolo evento. Gli algoritmi di ottimizzazione real time garantiscono controllo delle quantità e sincronizzazione costante con il marketplace

L’integrazione con Zalando consente di operare su un marketplace fashion internazionale mantenendo b.com come backend operativo. La piattaforma sincronizza prodotti, stock, ordini e spedizioni via API, supportando modelli di stock unico multi‑canale o stock virtuale per marketplace. La gestione real time delle giacenze ottimizza le vendite su più canali riducendo rischi operativi e inefficienze.

Il modulo di integrazione con Instagram DM abilita la gestione centralizzata delle conversazioni provenienti dagli account business Instagram. Tramite API ufficiali è possibile collegare i profili, ricevere e rispondere ai messaggi, definire template e risposte strutturate e integrare i flussi con customer care e agenti AI. Il modulo supporta l’orchestrazione dei messaggi all’interno del Customer Interaction Hub, migliorando reattività, continuità e qualità del servizio

Il modulo di integrazione con WhatsApp Business consente di connettere account business ufficiali alla piattaforma b.com, supportando i processi di verifica e onboarding tramite provider certificati. Il sistema permette la creazione e gestione di template di messaggistica approvati, l’invio di notifiche transazionali e comunicazioni proattive, e l’integrazione con customer service e marketing automation per una comunicazione diretta, tracciabile e conforme alle policy Meta

Il modulo di integrazione GTM e GA4 consente una gestione avanzata del tracciamento digitale, supportando datalayer custom, eventi ed ecommerce tracking. Include la gestione della Consent Mode e l’integrazione con CMP per il rispetto delle normative privacy. La piattaforma dispone inoltre di un motore di tracciamento server‑side nativo, integrato con Google, Meta e TikTok, che migliora qualità dei dati, affidabilità e performance di misurazione.