Gestisce l'acquisizione e la catalogazione delle immagini e dei media, che sono poi utilizzati dalle diverse componenti dell'ecosistema. Consente di salvare un ampio numero di immagini per ogni prodotto o variante SKU, indicare quella principale e quelle secondarie, ottimizzare l'immagine a livello di formato e compressione. Le immagini vengono erogate via CDN nativa di b.com. Sono gestite integrazioni con repository di terze parti (Vimeo, Youtube), DAM e sistemi esterni

I cataloghi prodotti possono essere orgnizzati secondo toponimie personalizzabili al 100%. Ogni cliente può definire tutte le alberature dei prodotti/servizi e i filtri, come sono mostrati nel canale di vendita e nei touch-point.

Gestisce la configurazione della tipologia di canale. Il canale può essere di diversi tipi:

• Direct (D2C / B2C con target consumer, B2B con target business, multi-brand, Showcase)
• Marketplace (Amazon, ebay, ecc.)
• Social (tik tok, ...)
• AI (perplexity, openai, ecc.)

Il canale ha alcune caratteristiche distintive: un unico catalogo prodotti, eventualmente con dei vincoli per target utenti, un unico set di prezzi, una gestione coordinata delle geografie, un unico soggetto fatturante.

Gestisce i campionari (elenco, listini) dei prodotti per il canale. I campionari sono differenziabili per geografia e/o cluster di utenti, ad esempio per gestire il b2b e b2c insieme. B.com consente piena libertà di definizione dei mercati, con Paesi o gruppi di Paesi, o canali di vendita (D2C, Marketplace), o tipologia di clienti, (b2b, b2c). Ogni mercato può avere diverse politiche di prezzo e promozioni.

E' il motore dei carrelli del canale, persistenti e multi touch point. Gestisce i vincoli di carrello, le modalità di aggiornamento e lo storico delle informazioni. I carrello possono essere volatili o storicizzati legati al cliente o alla sessione

B.com disponde di un modulo CMS nativo per la gestione dei contenuti del canale (es. testi, porzioni di contenuti statistici, ecc.) e le modalità di visualizzazione. Il CMS può lavorare in modalità headless per poter erogare contenuti su diversi canali di fruizione e FE. Può inoltre lavorare in modalità integrata con DAM esterni di terze parti per andare incontro alle diverse esigenze delle aziende e dei brand

Il modulo di vendita tramite gruppi di acquisto consente di abilitare modelli collaborativi di vendita. In modalità a soglia comune, l’ordine si conferma solo al raggiungimento di una quota minima di vendite. In modalità acquisto condiviso, più utenti partecipano allo stesso ordine, ottimizzando costi logistici, spedizioni e gestione operativa.

b.com gestisce modalità vi vendita tramite delle liste di acquisto evento (lista nozze, nascita, compleanno) consente di creare registri dedicati, condivisibili e con stato di acquisto in tempo reale. La piattaforma gestisce contributi parziali, priorità, messaggi, scadenze e regole di consegna, evitando duplicazioni e integrandosi con pagamenti e logistica.

Gestisce i vincoli per prodotti abbinati, ad esempio per campagne di prodotti venduti in bundle. Consente la creazione del bundle con le informazioni specifiche (prezzo, immagini, ecc.)

Il modulo di recensioni e feedback di b.com consente di raccogliere e gestire valutazioni su prodotti e servizi, migliorando fiducia e conversioni. È disponibile una gestione nativa delle recensioni oppure l’integrazione con sistemi terzi come Trustpilot, Feedaty, Trusted Shops e altri provider specializzati.

Gestisce gli imballi di approvvigionamento della merce e i vincoli collegati, come minimi di vendita per prodotto o per categoria merceologica. Vincoli di vendita a multipli, vincoli per peso, per Paese, per tipologia di acquirente

b.com dispone di un avanzato motore delle promozioni a carrello del canale, ovvero promozioni (con coupon o in base a eventi) che vengono applicate direttamente al carrello (es. spedizione gratuita). Il motore consente centinaia di tipologie diverse di promozione grazie alla sua configurabilità, alla gestione avanzata della cumulabilità di diverse promo e alla possibilità di concatenare diverse promo con regole di applicabilità

b.com dispone di un avanzato motore delle promozioni a catalogo del canale, ovvero promozioni direttamente sul prodotto (taglio prezzo, acquisto a multipli, ecc.). Il motore consente centinaia di tipologie diverse di promozione grazie alla sua configurabilità, alla gestione avanzata della cumulabilità di diverse promo e alla possibilità di concatenare diverse promo con regole di applicabilità

Il Channel manager è il modulo che governa le informazioni presenti sugli shop, per singolo touch point. C'è il campionario prodotti / servizi, i contenuti, la gestione delle campagne promozionali, i vincoli di prodotti, la gestione dei servizi di canale (es. abbonamenti, gruppi di acquisto).