Canali di vendita
Direct to Consumer (D2C)
Il D2C rappresenta per b2x il canale proprietario per eccellenza, che consente ai brand di instaurare una relazione diretta e continuativa con il consumatore finale, mantenendo il pieno controllo su dati, sul posizionamento e sull'esperienza di marca.
Principali Servizi offerti
b2x propone soluzioni end‑to‑end per il D2C, che includono:
- progettazione e gestione di piattaforme e‑commerce (tecnologia, UX/UI, integrazioni);
- servizi di Merchant of Record, fiscalità e pagamenti;
- logistica, fulfilment e gestione dei resi;
- customer care omnicanale e post‑vendita;
- CRM, data analytics e loyalty;
- CRO (Conversion Rate Optimization) e attività di performance marketing.
Principali Clienti
Brand strutturati e mid‑market che vogliono:
- lanciare o scalare un canale proprietario;
- ridurre la dipendenza da intermediari;
- rafforzare il valore del brand e la conoscenza del cliente finale.
Industry principali
- Fast Moving Consumer Goods (FMCG)
- Beauty & Personal Care
- Consumer Electronics
- Fashion & Lifestyle
- Food & Beverage
- Farma
- Pet Food