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News

Gen
01
2017

B2X realizza un sistema informatico per H3G

Wind 3, il colosso della telefonia mobile, si è affidato a B2X – Gruppo ISED per la realizzazione di un sistema informatico, a supporto del servizio di logistica, che prevede la consegna dei terminali e delle SIM proposti nelle ultime campagne promozionali.
In particolare, per il progetto, B2X si occupa di attività di CCM (Contact Center Management), data entry su sistema CRM (Customer Relationship Management) Wind 3, controllo documentale, sviluppo piattaforma web THD (Tool Home Delivery), sviluppo interfaccia IT con sistema Oracle di Wind 3.
Il servizio consente un monitoraggio puntuale degli ordini dalla fase di inserimento, alla presa appuntamento, alla spedizione fino all’attivazione dell’offerta.
Con il compimento di questo progetto, B2X si conferma vincente, oltre che nel settore del digital retail, anche nel settore della realizzazione software.

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